1. Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Les paiements sont effectués par carte au moyen de l’infrastructure iyzico. Les moyens disponibles sont affichés lors du paiement.
Blogla conserve-t-il les données de ma carte ?
Les données sensibles de la carte ne sont pas conservées intégralement par Blogla. Elles sont traitées via l’infrastructure sécurisée d’iyzico.
2. Puis-je payer en plusieurs fois ?
Cette possibilité dépend de la banque, du type de carte et des règles du prestataire de paiement. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement.
Utilisez-vous 3D Secure ?
3D Secure ou une vérification supplémentaire similaire peut être utilisée lorsque la sécurité de l’opération l’exige.
3. Comment mon abonnement est-il renouvelé ?
L’abonnement peut être renouvelé périodiquement selon le plan choisi et les informations présentées lors du paiement.
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez l’annuler depuis votre compte ou auprès de l’assistance. La date de fin de l’accès dépend des conditions du plan.
4. Puis-je obtenir un remboursement ?
Les demandes sont examinées selon l’utilisation du service, les éventuels problèmes techniques et les droits prévus par la loi. Consultez les Conditions d’annulation et de remboursement.
Que faire en cas de double débit ?
Contactez l’assistance avec la référence de l’opération. Si le double débit est confirmé, la procédure de remboursement sera lancée.
5. Comment contacter l’assistance ?
Envoyez vos questions sur le paiement, l’abonnement, les contrats ou la facturation à kadir@tigonproject.com.